Психолог Драчев: Образованные люди часто попадаются на уловки мошенников
Многие полагают, что жертвами мошенников становятся наивные или малограмотные люди, однако в исследовании по заказу американского фонда NASD (2006) сравнили 165 пострадавших от лотерейных и инвестиционных афер и 150, которые не поддались на аферу: жертвы инвестиционного мошенничества чаще имели высокое образование, доход и лучшую финансовую грамотность, рассказал клинический и когнитивно-поведенческий психолог, схема-терапевт, семейный психолог в W Clinic Андрей Драчев. В беседе с «Лентой.ру» он подчеркнул, что знание сферы, в которой работает афера, может не снижать, а повышать риск.
«Обычно мы считаем, что сначала оцениваем информацию, а потом решаем, верить ли ей. Гилберт с коллегами проверили обратную гипотезу, восходящую к Спинозе: понять утверждение — значит сразу принять его на веру, а сомнение отдельная работа, требующая ресурсов. В трех экспериментах участники, которых отвлекали или торопили, продолжали верить заведомо ложным сведениям и опирались на них в решениях, например, при выборе срока наказания», — поделился Драчев.
Авторы эксперимента называют три условия сопротивления обману: логика, релевантные знания и наличия ресурсов на проверку информации. Образование дает первые составляющие. Но если человек спешит или занят другим более важным делом, пишут они, навыки могут не сработать Андрей Драчев клинический и когнитивно-поведенческий психолог, схема-терапевт, семейный психолог в W Clinic
Мошенники создают такие условия, подчеркнул психолог. Страх, тревога, угодливость, растерянность, беспомощность, жадность и желание понравиться вызывают интуитивную защитную реакцию и снижают возможность вникать в суть, а подчеркнутая срочность мешает оценивать предложение взвешенно и объективно.
«И в этом ключе нам легче согласиться с доводами мошенников, уступить и действовать иррационально, и потом вспоминать "Было как во сне, говорили убедительно, я не мог не поверить". В эпоху ИИ это еще более угрожающе с подделыванием видео, голосов и любого рода "неоспоримых фактов"», — отметил Драчев.
Влияние эмоций проверили в эксперименте: взрослых 30-40 и 65-85 лет случайно распределили в группы приятного эмоционального возбуждения, гнева или спокойствия. У тех, у кого возникало желаемое эмоциональное возбуждение, нарастало намерение купить товары по изначально вводящей в заблуждение рекламе, причем в обоих возрастах эффект сопоставим, хотя пожилые люди сообщали о большем намерении совершить покупку, чем молодые люди, рассказал психолог.
Свою роль здесь играет слепое пятно: чужие ошибки мышления замечаются легче, чем собственные, и этот перекос не ослабевает с ростом когнитивных и интеллектуальных способностей. Это данные объясняют уверенность «со мной такого не будет или не может случиться».
Психолог посоветовал откладывать финансовые решения до спокойного состояния, а также знать возможные сценарий заранее, то есть быть информированным какие мошеннические схемы сейчас актуальны. Кроме того, не стоит оставаться с решением наедине, так как изоляция является фактором уязвимости. Если есть сомнения, то лучше обсудить с близкими людьми или с теми, кто разбирается в той сфере, в которой предполагается обман.
«Наша уязвимость определяется не интеллектом, не то, что с нами что-то не так, а психоэмоциональным состоянием в момент пушинга со стороны мошенников. Ощущение "решать надо сейчас срочно" — весомый повод взять паузу перед действиями», — добавил Драчев.
Ранее россиян предупредили, что осенью мошеннические схемы становятся убедительнее, так как злоумышленники меняют легенду под сезон.
