Компании, которые ранее сократили персонал ради внедрения искусственного интеллекта, теперь в некоторых случаях вновь нанимают уволенных работников. Причина в том, что технологии не всегда оправдывают ожидания работодателей и не могут полноценно заменить человеческий опыт. Об этом сообщает Associated Press, перевод статьи выполнил aif.ru.
По данным агентства, подобные случаи уже получили название «ИИ-бумеранг». Масштаб явления пока неизвестен, однако работодатели в разных отраслях сталкиваются с необходимостью восстанавливать сокращенные позиции после неудачных попыток автоматизировать работу.
О такой тенденции свидетельствуют и данные кадрового агентства Robert Half. Его специалисты выяснили, что в 2026 году руководители в сфере финансов, маркетинга, юриспруденции и здравоохранения сообщали о сокращении вакансий из-за внедрения ИИ, после чего компании снова открывали аналогичные должности и нанимали сотрудников.
Старший региональный президент Robert Half Билл Дрисколл отметил, что искусственный интеллект пока не способен заменить критическое мышление, творческий подход, взаимодействие между коллегами и накопленные внутри компании знания. Поэтому работодатели постепенно приходят к выводу, что для выполнения ряда задач по-прежнему необходимы люди.
В качестве примера AP приводит американскую Ford. Летом автопроизводитель нанял или повысил в должности 350 опытных инженеров после того, как использовавшиеся для контроля качества ИИ-инструменты не обеспечили ожидаемого результата.
