В основном пользователи жалуются на сбой в работе сервиса (36%). Еще 32% жалоб связаны с проблемами в личном кабинете, а 17% — обращают внимание на неполадки в работе мобильного приложения. 13% обращений касаются сбоев с получением уведомлений. Меньше всего проблем (1%) возникает при использовании сайта.